苦手な同僚・上司。どう向き合う。
職場で「この人苦手だな」と感じる瞬間は、多くの人が経験します。すぐ怒る人、否定ばかりする人、マウントを取る人…。しかし、その行動の裏にある“心理的な背景”を理解すると、不思議と気持ちは軽くなります。今回は、プログラムで行った内容を紹介します。
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たとえば、すぐ怒る人の行動は、ジークムント・フロイトが提唱した防衛機制として説明されることがあります。怒りは本来の感情ではなく、不安や自信のなさを隠すための反応です。つまり、攻撃しているように見えて、実は自分を守っている状態なのです。
また、何でも否定する人は、ダニエル・カーネマンのいう現状維持バイアスの影響を受けている可能性があります。人は変化を「危険」と感じやすく、無意識に今の状態を守ろうとします。否定はあなた個人ではなく、「変わることそのもの」への抵抗なのです。
マウントを取る人は、アルフレッド・アドラーの理論にあるように、劣等感の補償として行動していることがあります。自慢や見下しは、自分の価値を確認するための手段。本当に満たされている人ほど、他人と競う必要がありません。
さらに、悪口ばかり言う人は、レオン・フェスティンガーの社会的比較理論で説明できます。他人を下げることで、自分の立ち位置を保ち、安心しようとしているのです。
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こうした心理を踏まえると、見えてくるのは「嫌な人＝問題のある人」ではなく、
「何かに不安を抱えている人」という視点です。
もちろん、すべてを受け入れる必要はありません。しかし、「この人はこういう背景があるんだな」と理解することで、感情的に巻き込まれにくくなります。
人は理解できないものに対して強いストレスを感じます。逆に、理解できると距離が取れるようになります。無理に仲良くしようとせず、適度な距離を保ち、淡々と関わる。それだけでも心の負担は大きく減ります。
職場の人間関係を楽にするコツは、「相手を変えること」ではなく「見方を変えること」です。心理的な背景を知ることは、相手のためではなく、自分自身を守るための強力な武器になります。
プログラムでは、他に、対応策はあるか？などをグループワークしました。
ティオ鹿児島中央では、様々なプログラムを行っています。すこしでも気になった方は、お気軽にお問い合わせください。
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