「自分に合う仕事なんてない」Aさんが、事務職で安定して働けるようになった理由
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1. はじめに（利用開始前）
30代のAさんは、前職の事務職で「マルチタスクがこなせない」「急な予定変更でパニックになる」といった悩みを抱え、前職を退職。それからお問い合わせまでひきこもりがちな生活が続いていました。
「自分には働く能力（適正）がないのではないか」と自信を失っていた時に、当事業所のホームページを見つけて相談に来られました。
2. 当事業所での取り組み（支援を実施）
Aさんの特性（こだわりが強い反面、集中力が高い）を活かすため、以下の3つのステップで支援を行いました。
- ステップ①：生活リズムの改善と自己理解
まずは週3日の通所からスタート。面談を通じて「何が苦手で、どうすれば疲れにくいか」を言語化する「自己理解プログラム」に注力しました。
仕事のミスはすべて自分の責任、というプレッシャーを軽減し、仕事への見方が変化します。 - ステップ②：PCスキルと事務作業の習得
集中力を活かせるデータ入力やExcel操作をトレーニング。ミスを防ぐための「チェックリスト活用術」など、具体的な工夫を一緒に考えました。
ミス⇒指摘される⇒落ち込む⇒自信を無くす⇒ミスが続く
という悪循環を改善するため、気持ちの切り替え法やミスを事前に防ぐための周囲への確認という自らを守る盾となる知識を得ました。 - ステップ③：模擬面接と企業実習
面接練習では、自分の特性をポジティブに伝える（合理的配慮の依頼）練習を重ねました。その後、提携先企業での実習を通じ、「これなら働ける」という自信を深めていきました。
自信を取り戻したAさん、実習後の面談では、初めてお会いした日とは変わった顔つき、堂々とした発言が印象的でした。
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3. 就職後の様子（現在の姿）
Aさんは現在、大手企業の保険部門で事務職として勤務されています。
「以前はミスを隠そうとしてパニックになっていましたが、今は『マニュアルを確認する』『上司に相談する』という手順が習慣化し、安心して働けています」と笑顔で話してくれました。
4. 支援員からのメッセージ
Aさんのように、特性を「弱み」ではなく「特徴」として捉え、環境を整えることで輝ける場所は必ずあります。
「自分には無理かも」と諦める前に、一度私たちとお話ししてみませんか
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